【ご利用ください】コンビニ交付サービス
コンビニ交付サービスとは
コンビニ交付サービスとは、マイナンバーカードを利用して、全国のコンビニエンスストアに設置されているマルチコピー機（コピーや写真の印刷などができる多機能端末機）で、住民票の写しなど各種証明書が取得できるサービスです。
愛川町では、住民票の写し、印鑑登録証明書、住民票記載事項証明書を取得できるコンビニ交付サービスを行っていますので、是非ご利用ください。
利用時間
午前6時30分から午後11時まで （土・日・祝日含む）
（各店舗の営業時間外・メンテナンス時は利用できません）
利用できる方
愛川町に住民登録があり、有効な利用者証明用電子証明書を格納したマイナンバーカードをお持ちの方（ご本人のみ）
注意点
- 利用できるカードはマイナンバーカードのみです。（住民基本台帳カード、印鑑登録証では利用できません。）
- マイナンバーカードに利用者証明用電子証明書が格納されていない方、または電子証明書の有効期限が切れている方で、新たに利用者証明用電子証明書の発行を希望される場合は、町住民課で手続きが必要となります。
- 町外から転入し、マイナンバーカードをお持ちの方は、町住民課でカードの継続利用の手続きが必要となります。
- 印鑑登録証明書は、愛川町で印鑑登録されている方のみ取得できます。
取得できる証明書
| 証明書種類 | 手数料 | 請求対象者 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 住民票の写し | 1通300円 | 本人及び同一世帯の方のみ | 除票や個人票（履歴のある住民票）、住民票コード入りは取得できません。 |
| 住民票記載事項証明書 | 1通300円 | 本人及び同一世帯の方のみ | 手書きでの追記が必要な証明書、住民票コード入りは取得できません |
| 印鑑登録証明書 | 1通300円 | 本人のみ | 愛川町で印鑑登録されている方のみ取得できます。 |
発行できない証明書
次の証明書は、コンビニ交付では発行できません。町住民課または半原・中津連絡所窓口、郵送請求をご利用ください。また、転出手続きを行うと、転出予定前であってもコンビニ交付サービスを利用できなくなります。
- 戸籍証明（謄抄本/全部・個人事項証明等）及び戸籍の附票の写し、身分証明書等の行政証明
- 転出者や死亡者の住民票の除票、改製された住民票の除票の写し
- 個人票の住民票（氏名や町内転居等の履歴が記載された住民票）の写し
- 手書きでの追記が必要な住民票記載事項証明書（提出先等が用意した様式への証明）
- 住民票コード入りの証明書
- 手数料が免除となる証明書
- 支援措置の決定等で発行制限がかけられた方の証明書（町住民課でのお手続きのみとなります）
＊税証明は発⾏できません。町税務課窓口、郵送請求をご利用ください。
証明書の取得方法
本人がご自分の「マイナンバーカード」を使用して、店舗に設置されているマルチコピー機のタッチパネル画面を操作し、証明書を取得することができます。案内画面を見ながらの簡単な操作で、申請書の記入も不要です。
(1) 画面に表示されている「行政サービス」をタッチし、次に「証明書交付サービス」をタッチします。
(2) マルチコピー機のカード置き場にマイナンバーカードを置きます。
(3) 画面が切り替わったら「お住まいの市区町村の証明書」をタッチし、次に利用者証明用電子証明書の4桁の暗証番号を入力します。
(4) 暗証番号の入力が終わったら、マイナンバーカードを取り外します。※取り外したマイナンバーカードのしまい忘れにご注意ください。
(5) 画面が切り替わったら取得したい証明書をタッチし、次に交付種別、記載事項、取得する部数をそれぞれ選択してタッチします。
(6) 発行内容を確認し、訂正が無ければ確定をタッチし、手数料（1通300円）を入金します。
(7) 証明書が発行されます。
領収書の取り忘れにご注意ください。
詳しくは地方公共団体情報システム機構のホームページを
コンビニ交付サービスを運営する地方公共団体情報システム機構のホームページでは、証明書の取得方法について、画像付きで詳しく掲載しています。操作に不明な点がある場合には、下記、リンク先をご覧ください。
コンビニ交付の便利な点
早朝から深夜まで利用できます。
町役場や連絡所が開いていない休日や夜間でも利用できます。
利用時間：午前6時30分から午後11時まで
（各店舗の営業時間外、メンテナンス時は利用できません）
町内だけでなく、全国のコンビニで利用できます。
主に次の店舗で利用できるようになります。（マルチコピー機設置店舗に限る）
主な店舗
- セブン-イレブン
- ローソン、ローソン・スリーエフ
- ファミリーマート
- ミニストップ
上記コンビニ各社の行政サービスの案内リンク
行政サービス（ファミリーマート）※マルチコピー機でできること→行政を選択
セキュリティ対策
個人情報保護
- 情報は自動消去され、マルチコピー機に個人情報は残りません。
- 音声案内などでマイナンバーカードや証明書の取り忘れを防止。
- 専用のネットワーク、通信の暗号化で、不正アクセスから情報を守ります。
偽造・改ざん防止対策
コンビニ交付で発行する証明書は、A4サイズのコピー用紙（白紙）の表裏両面に偽造・改ざん防止の特殊な印刷を施して印刷されます。
詳細は、下記の地方公共団体情報システム機構のホームページをご確認ください。
その他の注意事項
- 利用できるのは愛川町在住のマイナンバーカード（有効な利用者証明用電子証明書が搭載されたもの）をお持ちのご本人のみです。マイナンバーカードを他人に預けたり、暗証番号を教えるなどの行為は、悪用されるおそれがありますので、カードの保管、暗証番号の管理には十分ご注意ください。
- マイナンバーカードの交付を受けた当日や利用者証明用電子証明書の発行・更新をした当日は、利用できません。
- 町外から転入し、マイナンバーカードの継続利用手続きが完了してから概ね1時間を経過すると、利用することができます。
- 婚姻、出生等の戸籍の届出があった場合、住民票に内容が反映されるまで日数がかかる場合があります。詳しくは町住民課までお問い合わせください。
- マイナンバーカードや証明書の置き忘れや、しまい忘れには十分ご注意ください。また、証明書が印刷されるまで多少のお時間がかかりますが、証明書の受取までその場を離れないようにお願いします。
- 利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁）を3回連続で間違えると利用できなくなります。この場合、町住民課で暗証番号の再設定の手続きが必要となります。また、暗証番号を忘れた場合も再設定の手続きが必要となります。詳しくは町住民課までお問い合わせください。
- 取得された証明書の返金・交換はできません。発行内容を十分ご確認の上、手数料を入金してください。
- 発行時に印刷不鮮明などのトラブルが生じた場合は、発行した証明書を持ち帰らず、直ちにコンビニ等店舗の店員に申告してください。証明書に無効印を押印の上、返金してもらえます。なお、個人情報が印刷されているため、無効印押印済みの証明書は持ち帰ったうえで処分（シュレッダー等）してください。
- 住民票の写し等の、交付種別（本人のみ、世帯全員、世帯の一部等）や、記載事項（世帯主・続柄や本籍・筆頭者等）の有無は、事前に提出先に確認することをおすすめします。
- 町のコンビニ交付サービスでは、住民票の写し等が1通当たり複数枚にわたる場合（世帯5人以上の証明）は、ホチキス止めがされません。ページ番号と証番号が証明書に印刷されますので、取り忘れにご注意ください。
この記事に関するお問い合わせ先
〒243-0392
神奈川県愛甲郡愛川町角田251-1
電話番号：046-285-6936 または 046-285-2111(内線)3312
ファクス：046-286-5021
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更新日：2023年11月30日