引っ越しワンストップサービス
オンラインで転出届を提出できます
令和5年2月6日（月曜日）から「引っ越しワンストップサービス」がはじまり、全ての市区町村で、マイナポータルを通じたオンラインによる転出届（町から町外へ）の提出が可能となりました。また、転入・転居届の手続きの来庁予定連絡をすることができます。
このサービスを利用する方は、原則として転出時に町役場へ行く必要がなくなります。また、転入届（町外から町）・転居届（町内から町内）の手続きも、事前に町役場へ来庁予定連絡をすることで、窓口でのご案内をスムーズに行うことができます。
引越しワンストップサービス（デジタル庁） (PDFファイル: 1.1MB)
サービスを利用できる方
電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちで、日本国内の住所での引越しをする方
- 単身での引越しのほか、同一世帯員の方の引越しでも利用可能です。
- マイナンバーカードの読み取りができるスマートフォン、パソコン・ICカードリーダなどの機器が別途必要です。
- 利用には、通信料などがかかります。
オンラインで転出届ができる期間
引越し日の30日前から引越し日の10日後まで
注意点
- オンラインでの転出届提出後、転入先市区町村の窓口で転入届などの手続きが必要です。
- 転入届・転居届の際は、必ずマイナンバーカードを持参してください。
- 転入（転居）届をする前に、マイナポータル上で転出届・転入（転居）予定連絡の申請状況が「完了」になっていることをご確認ください。
- 引越しする日および引っ越し先の住所が決まっていない場合利用できません。
- 海外に引越しをする場合は利用できません。
- マイナンバーカードの氏名・住所等を最新の情報に更新していない場合は利用できません。
- マイナンバーカードに電子証明書が未発行または失効している場合や、暗証番号が分からない場合は利用できません。
- 転出届に伴う手続きが別途生じる場合があります。詳しくは下記の「愛川町を転出される方へ」を必ずご確認ください。
愛川町を転出される方へ (PDFファイル: 331.0KB)
電子証明書の暗証番号を忘れた方
署名用電子証明書の暗証番号（英数字6桁以上16桁以内）、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）を忘れた方は、窓口にマイナンバーカードを持参して、パスワードの再設定を行うことができます。その際、運転免許証等の官公庁発行の写真付きの身分証明書（お持ちでない場合は、健康保険証、年金手帳、社員証等の身分証明書を2点）をお持ちください。
詳細はデジタル庁ホームページなどをご覧ください
引っ越しワンストップサービスについて、詳細はデジタル庁ホームページやデジタル庁作成のリーフレットをご覧ください。
引越しワンストップサービスリーフレット（デジタル庁） (PDFファイル: 1.1MB)
問い合わせ
- 電話 0120-95-0178
- 受付時間 平日：9時30分～20時00分、土日祝：9時30分～17時30分（年末年始を除く）
- 引っ越しワンストップサービスに関するお問い合わせについては、音声ガイダンスに従い「4番：マイナポータル」を指定してください）
紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止については24時間365日受付しています。
この記事に関するお問い合わせ先
住民課 住民窓口班
〒243-0392
神奈川県愛甲郡愛川町角田251-1
電話番号：046-285-6936 または 046-285-2111(内線)3312
ファクス：046-286-5021
メールフォームでのお問い合せ
〒243-0392
神奈川県愛甲郡愛川町角田251-1
電話番号：046-285-6936 または 046-285-2111(内線)3312
ファクス：046-286-5021
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更新日：2023年03月01日