マイナンバー交付予約システムで使用するメール送信サービスにおける個人情報の漏えいの可能性について

本町が導入しているマイナンバーカード交付予約システムで利用する外部メール送信サービスにおいて、第三者による不正アクセスが検知され、個人情報が漏えいしたおそれがあることが判明しました。

現在、システムを運営している株式会社TKC及び関係事業者において、影響範囲や流出した可能性のある情報等の調査を進めています。

本件はアララ株式会社の外部メール送信サービスに対する不正アクセスによるものであり、本町のシステム自体への不正アクセスは、現時点で確認されておりません。

メールアドレス

現在、株式会社TKC及び関係事業者において、次の事項を調査しています。

• システム利用者に関する情報が含まれているか
• 流出した可能性のある情報の内容
• 不正アクセスの原因及び影響範囲

現時点では、本町の利用者情報が流出した事実は確認されていませんが、念のため、次の点にご注意ください。

• 該当団体のシステムなどを装った不審なメール、SMS及び電話にご注意ください。
• 心当たりのないメールやSMSに記載されたURLを開いたり、添付ファイルを開いたりしないでください。
• 不審なサイトに、ID、パスワード、氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報等を入力しないでください。
• 本町または関係事業者が、メールや電話でパスワードそのものを確認することはありません。