愛川町メール配信サービスの一時停止について

防災・防犯情報やイベント情報などを町民の皆様へお知らせする「愛川町メール配信サービス」について、システムを提供するウイングアークNEX株式会社から、一部のメール配信機能で利用しているアララ株式会社のメール配信サービス「アララ メッセージ」において第三者による不正アクセスが発生し、登録されている個人情報が漏えいした可能性があることが判明したとの報告がありました。

これに伴い、現在、「愛川町メール配信サービス」の機能が一時停止しております。現時点で、サービスの復旧時期は未定です。

皆様にご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

なお、現時点で「愛川町メール配信サービス」に登録されているメールアドレスが漏えいしたかは不明であり、影響範囲についてウイングアークNEX株式会社およびアララ株式会社において、調査が行われております。

• メールアドレス

アララメッセージ（アララ株式会社）
https://www.arara.com/

• ウイングアークNEX株式会社やアララ株式会社をかたるメール、SMS、電話、郵便物等にご注意ください。心当たりのない連絡に記載されたURLへのアクセス、ID・パスワードやクレジットカード情報等の入力、添付ファイルの開封は行わないようお願いいたします。
• 2026 年 10 月 28 日から30日にかけて、送信元「news@arara.com」から「利用内容確認のご依頼」や「ご利用明細確認のご依頼」等を受信された場合は、本文中のURLにはアクセスせず、メールを削除してください。

※万が一、リンク先でクレジットカード情報等を入力された場合は、速やかにカード発行会社にご連絡ください。