ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」のサービス再開について

株式会社トラストバンクが運営する、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」のシステムにおいて、第三者による不正アクセスが発生し、会員登録されている寄付者の個人情報が外部に流出したことが判明したため、10月19日（月曜日）からサービスが一時停止されていました。

その後、同社において、外部の専門家や専門機関の協力のもと、必要な安全対策とその検証が実施され、運用再開に向けた安全性が確認されたことから、11月6日（金曜日）午後0時から寄付の受付が再開されました。

詳細や今後の最新情報につきましては、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。

• 「ふるさとチョイス」Web版

「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いいたします。

「ふるさとチョイス」「株式会社トラストバンク」「愛川町」などを装った不審な電話やメールなどによる連絡が行われる可能性があります。不審な電話、メール、SMS（ショートメッセージ）、郵便物などに注意してください。

「ふるさとチョイス」では、今回の不正アクセスを受け、安全を期すため、全会員の現在のパスワードが無効化されております。
ログインにあたり、新しいパスワードを設定いただきますようお願いいたします。

身に覚えのない送信元や不審なメッセージに記載されたリンク（URL）をクリックしたり、添付ファイルを開いたりしないでください。

また、「ふるさとチョイス」「株式会社トラストバンク」「愛川町」などの発信元や、「ふるさと納税」などの件名を装っている場合もありますので、十分ご注意ください。

不審な電話、メール、SNS（ショートメッセージ）に対して、氏名、住所、パスワード、口座情報などの個人情報を提示・入力、不用意な折返しをしないようにご注意ください。

また、不審なサイトにこれらの個人情報を入力しないよう、十分ご注意ください。

株式会社トラストバンク
【寄附者様向けお問い合わせ窓口】
E-mail：toiawase@trustbank.co.jp
※本件に関する調査や対応は、株式会社トラストバンクが行っております。