住民課の住民相談窓口に翻訳機を導入

3月2日 住民課の住民相談窓口に翻訳機を導入

 外国の方が役場窓口で相談しやすくなるよう、住民課の住民相談窓口に対話型翻訳機を導入しました。

 翻訳機は2台1セット。職員と窓口に来た方それぞれが使用する言語を選択し、画面に向かって話しかけると、もう一方の翻訳機から翻訳した音声が流れます。

 使用する言語は、72言語から選択でき、多くの国のお客様に対応できます。

 担当の職員は「役場の手続きはもちろん、困ったことがあれば役場住民課へ来ていただけたら」と話しています。

(写真)翻訳機を使用する様子

翻訳機を使用する様子

(写真)翻訳機

翻訳機

お問い合わせ
総務課 広報・シティセールス班
〒243-0392
神奈川県愛甲郡愛川町角田251-1
電話番号:046-285-2111(内線)3221
ファクス:046-286-5021
メールフォームでのお問い合せ