マイナンバーコールセンターについて

マイナンバー総合フリーダイヤル

マイナンバー(社会保障・税番号)制度に関して、コールセンターが開設されています。

電話番号(マイナンバー総合フリーダイヤル)

マイナンバー総合フリーダイヤル

電話番号 0120-95-0178 (無料)

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

  1. マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カード
  2. マイナンバーカードの紛失・盗難
  3. マイナンバー制度・法人番号
  4. マイナポータル
  5. マイナポイントを活用した消費活性化策
  6. 公金受取口座登録制度

開設日時

  • 平日 午前9時30分から午後8時まで
  • 土日祝 午前9時30分から午後5時30分まで(年末年始を除く)

情報メニューによって、時間が変わります。詳しくはデジタル庁ホームページにてご確認ください。

「マイナンバーカードの紛失・盗難」によるカードの一時利用停止については、24時間365日対応します。

一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合

次のダイヤルにおかけください。

マイナンバー制度、マイナポータルに関すること 

電話番号 050-3816-9405(有料)

マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードまたは、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止に関すること 

電話番号 050-3818-1250(有料)

マイナポイントを活用した消費活性化策 

電話番号 050-3627-0952(有料)

外国語対応

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語に対応したコールセンターも開設しています。

マイナンバー制度、マイナポータル

電話番号 0120-0178-26(無料)

マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードまたは、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止

電話番号 0120-0178-27(無料)

マイナポイントを活用した消費活性化策

電話番号 0570-0100-76(有料)

デジタル庁ホームページ「マイナンバー制度に関するお問合せ」

お問い合わせ
住民課 住民窓口班
〒243-0392
神奈川県愛甲郡愛川町角田251-1
電話番号:046-285-6936 または 046-285-2111(内線)3312
ファクス:046-286-5021
メールフォームでのお問い合せ